2016年9月11日星秀工長俱樂部一大早就收到業(yè)主送來的一面錦旗,這位業(yè)主多年以前在我俱樂部選“吳工長”進(jìn)行裝修,因?yàn)檠b修已經(jīng)過去好多年當(dāng)年的“吳工長”已經(jīng)從星秀工長俱樂部離職,業(yè)主與吳工長溝通多次無果嘗試與俱樂部溝通,業(yè)主自己說原本也是嘗試一下沒有報(bào)什么希望,沒有想到俱樂部接到業(yè)主的售后電話后第一時(shí)間既安排金牌工長“王金飛”親自上門檢測(cè),俱樂部的熱情服務(wù)和“王工長”的敬業(yè)精神讓業(yè)主非常感動(dòng),他說沒想到這么多年過去了公司還是這么快速的為他解決問題真的讓他很感動(dòng),今天一大早趕到公司特意送上一面錦旗“重質(zhì)量、首信譽(yù)、信得過”。
通過這件事,小編突然想寫一點(diǎn)東西,把近年來裝修圈子里的一句“真理”打破,那就是“選個(gè)好公司不如選個(gè)好工長”
不知道什么時(shí)候開始,在裝修業(yè)主圈子內(nèi)甚至裝修行業(yè)內(nèi)流行起這么一句話:“選個(gè)好公司不如選個(gè)好工長”。乍一聽真的是那么一回事,因?yàn)槭┕ぁ⑦M(jìn)度安排、工人管理、材料進(jìn)場所有的一切都是工長作為第一負(fù)責(zé)人進(jìn)行安排。如果按其道理來推敲的話應(yīng)該是這樣的:“選一個(gè)好公司不如選一個(gè)好工長,選一個(gè)好工長不如選一個(gè)好工人”,因?yàn)橐粋€(gè)好工人才是對(duì)工程質(zhì)量保障的直接負(fù)責(zé)人,因?yàn)楣らL是不會(huì)親自干活的。如此一推理可能有一些業(yè)主就犯懵了,那我們到底該找一個(gè)好公司還是好工長還是好工人?
首先,大家都知道裝修是純?nèi)斯げ僮鳎热皇侨斯げ僮骶筒粫?huì)100%完美!
1、好的工人只能將局部工程存在質(zhì)量問題的幾率降低而不能避免
2、好的工長也只能將整體工程存在質(zhì)量問題的幾率降低而不能避免
3、好的公司通過高標(biāo)準(zhǔn)審核吸收好的工長和工人即可滿足以上2項(xiàng),然后好的公司還擁有完善的售后體系和保修服務(wù),即便后期房屋使用時(shí)出現(xiàn)少許問題也可以及時(shí)為業(yè)主解決。
那么今天我想告訴大家的是什么結(jié)論呢?是一個(gè)好公司>好工長>好工人嗎?不,其實(shí)我只是想說:找一個(gè)好工人、找一個(gè)好工長確實(shí)非常重要,但是前提是你需要先找到一個(gè)好公司!不論你的工人多好后期出了問題你100%找不到這個(gè)工人進(jìn)行售后,不論你的工長多么優(yōu)秀后期出了問題有50%的幾率他不給你維修,但是找一個(gè)好公司后期服務(wù)100%可以得到保障。
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